Formulaire de Réclamation

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Délai de traitement

Votre réclamation est généralement traitée sous 5 à 10 jours ouvrables selon sa nature.

Numéro de suivi

Un numéro unique vous sera communiqué après l’envoi. Il vous permettra de suivre l’évolution de votre demande.

Suivi et notifications

Vous serez notifié(e) à chaque étape :

  • Accusé de réception
  • Début de traitement
  • Réponse ou demande complémentaire